Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
Bij Bermuda TV gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn. Geen juridisch jargon, gewoon duidelijke taal.
1. Wie zijn wij?
Bermuda TV B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Bermuda TV B.V.
Adres: Black 555, 3011 GB Rotterdam
KvK-nummer: 12832047
BTW-nummer: NL001228357B01
E-mail: info@bermuda-tv.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen wat we echt nodig hebben om je goed van dienst te kunnen zijn:
- Naam — om je persoonlijk aan te spreken in mails en bij support.
- E-mailadres — om je inloggegevens te sturen en contact te houden.
- Betaalgegevens — voor de afhandeling van je betaling (deze worden door je bank verwerkt, wij zien alleen of de betaling is binnengekomen).
- IP-adres en apparaat-info — voor het beveiligen van je account en het oplossen van technische problemen.
- Gebruiksdata van de website — anoniem, via Google Analytics, om de site te verbeteren.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
We hebben voor elke verwerking een duidelijke reden:
- Uitvoering van de overeenkomst — om je abonnement te leveren, support te bieden en betalingen te verwerken.
- Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor de Belastingdienst (we moeten facturen 7 jaar bewaren).
- Toestemming — voor onze nieuwsbrief en niet-functionele cookies. Je kunt deze toestemming altijd weer intrekken.
- Gerechtvaardigd belang — voor fraudepreventie, beveiliging en het verbeteren van onze dienst.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Klantgegevens: zolang je klant bent + 2 jaar daarna (voor eventuele vragen of geschillen).
- Facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
- Supporttickets: 2 jaar na afhandeling.
5. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen om de dienst te leveren:
- Brevo — onze e-mailprovider voor transactionele e-mails en nieuwsbrieven (gevestigd in de EU, Frankrijk).
- Google Analytics — voor anonieme statistieken over websitegebruik (we hebben een verwerkersovereenkomst en IP-anonimisering ingeschakeld).
- Onze hostingprovider — voor het draaien van de website en service.
- Belastingdienst en accountant — wanneer dit wettelijk verplicht is.
Met al deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten waarin staat hoe ze met je gegevens moeten omgaan.
6. Doorgifte buiten de EU
Sommige diensten die we gebruiken (zoals Google) kunnen gegevens buiten de EU verwerken. We zorgen ervoor dat dit alleen gebeurt onder passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om de gebruikerservaring te verbeteren. Hoe we cookies precies inzetten en hoe je ze kunt beheren, lees je in ons Cookiebeleid.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk aan SSL-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang voor medewerkers.
Mocht er ondanks alle maatregelen toch een datalek plaatsvinden, dan melden we dat zoals voorgeschreven aan de Autoriteit Persoonsgegevens — en als het je persoonlijk raakt, ook aan jou.
9. Je rechten
Onder de AVG heb je een aantal rechten:
- Inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering — je gegevens laten wissen (‘recht om vergeten te worden’).
- Beperking — verwerking van je gegevens tijdelijk laten stoppen.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking, bijvoorbeeld voor marketing.
- Dataportabiliteit — je gegevens in een leesbaar formaat opvragen om mee te nemen.
- Toestemming intrekken — bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, op elk moment.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een mail naar info@bermuda-tv.com. We reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het me eerst weten via info@bermuda-tv.com — ik los het persoonlijk op.
Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op bermuda-tv.com/privacybeleid. Bij grote wijzigingen laten we het je per e-mail weten.
Vragen over privacy? Mail me direct op info@bermuda-tv.com.
— Max van Bermuda TV